REGIS PADILHA MARCENARIA BRASILEIRA

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São Paulo - SP

04/10/2022 às 23:44

ID: 151272377

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Adquiri uma mesa lateral e um cachepot, na verdade o ******* era uma mesa de centro, porém, resolvi mudar, para isso entrei em contato através do WhatsApp e paguei um valor a mais de diferença dos produtos + o frente. A compra foi realizada em 30.07.*******, o prazo de entrega seria de 15 dias corridos e desde então estou nesta luta para obter uma resposta do ocorrido. Em 18.08 pedi uma atualização do meu pedido, a resposta só veio do dia 25.08 onde o Sr Regis me informou que seria postado na próxima semana, óbvio que não aconteceu. Entrei em contato com a operadora do cartão de crédito e abri uma ocorrência sobre o não recebimento dos produtos, porém, a Tuo Casa ainda me deve uma parte do valor qye foi pago através do Pix, quando respondem, as respostas são vagas e até agora nada do meu dinheiro.
Estarei amanhã registrar um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e também reclamação no Procon. Péssimo atendimento e falta de respeito.