Registertec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2023 às 13:28

ID: 160101467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fechei um contrato com a empresa register tec no dia 25/05/22. Eles disseram que fariam toda a liberação junto a vigilância sanitária do meu salão de beleza em 3 meses. Nos pediram os documentos que seria necessário e entregamos tudo que nos pediram. Após 3 meses meu esposo kleber que é quem resolve tudo sobre a empresa , procurou eles para cobrar a liberação e eles nos disseram que foi indeferido. dai ja vimos que eles não tem respeito pelos contratantes. porque tivemos que perguntar , senão eles nem entrariam em contato. disseram que estava faltando um documento que era um contrato social e fomos procurar um contador para nos auxiliar . e eles nos disse que MEI que é o nosso caso nao faz contrato social. em nenhum momento a registec nos explicou isso , e mais uma vez postergou mais 3 meses nos dizendo que iria enviar novamente o documento e após 9 meses cá estamos nós sem nenhuma liberação. entramos em contato porque eles são tão desrespeitosos que nunca nos fizeram uma ligação para nos explicar ou até mesmo dar um suporte , todas as vezes fomos nós que ligamos. Então pedimos o reembolso do nosso dinheiro pago por um serviço que nao foi concluido e que tivemos que esperar todo esse tempo porque eles não nos deram nenhum respaldo. O atendente Junior nos disse a uma semana atras que o supervisor iria entrar em contato comigo. e é claro que não aconteceu . e agora quando meu marido liga o telefone não atende. eles bloqueram o contato dele. tivemos que ligar de um outro numero e assim o atendente junior disse que no dia 27/02 até as 18:00h o supervisor ligaria para nós. como isso não aconteceu , entendemos que eles querem nos da um [Editado pelo Reclame Aqui]. quero o extorno do meu valor total e pelos danos no tempo que nos deram deveriam devolver com juros .