Cobrança indevida de boletos não contratados e solicitação de estorno com reajuste inflacionário.
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 16:02
ID: 244198031
A empresa REGISTROCOM - WEBVISÃO cobrou da nossa empresa diversos boletos emitidos entre 2021 e 2024, que foram pagos indevidamente, totalizando um valor total de R$ 3.615,00. Exijo o estorno desses valores pagos, reajustados pela inflação, visto que nunca contratamos os serviços dessa empresa e tampouco nos foi prestado os serviços pagos.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:13
Olá Ricardo, como vai?
Conforme contato via e-mail entre os dias 26/03 e 02/04, concordamos em realizar com o estorno parcial referente aos serviços de hospedagem que foram minimamente utilizados.
Ressaltamos que o cadastro também foi excluído conforme solicitado.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
RegistraCom - Registro de Domínios
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 18:30
No final, após bastante insistência, resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7