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Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

11/05/2026 às 09:21

ID: 248263967

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal em razão da emissão indevida de boleto em meu nome, referente a uma suposta compra/contratação que NÃO foi realizada por mim, tampouco autorizada.

Ressalto que não reconheço qualquer vínculo contratual, aquisição de produto ou solicitação de serviço que justifique a geração da referida cobrança. Ainda assim, foi emitido boleto contendo meus dados, o que caracteriza cobrança indevida e potencial violação aos direitos do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, venho tentando contato pelos canais disponibilizados pela empresa para solicitar esclarecimentos e a imediata baixa/cancelamento do boleto, porém sem êxito, diante da ausência de atendimento efetivo e solução do problema.

Dessa forma, REQUEIRO:

* O cancelamento imediato do boleto emitido indevidamente;
* A exclusão de qualquer débito vinculado ao meu nome e *****;
* A confirmação formal de que não haverá negativação, protesto ou qualquer restrição de crédito decorrente desta cobrança indevida;
* O envio de comprovante da baixa/cancelamento da cobrança.

Destaco que a manutenção de cobrança indevida, bem como eventual negativação, poderá ensejar responsabilização civil da empresa, nos termos dos artigos ***** e ***** do Código de Defesa do Consumidor, incluindo eventual reparação por danos morais e materiais.

Solicito resolução URGENTE da demanda, evitando a adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.