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Reclamação respondidaRespondida

empresa [Editado pelo Reclame Aqui], emite boletos para clientes inexistentes

RegistraCom.
Jundiaí - SP
19/01/2024 às 15:27
ID: 180843031
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

recebemos um boleto em nome da empresa registracom informando nosso domínio, detalhe que o domino informado é só .com e nosso domínio .com.br, nesse boleto cobraram a hospedagem, a pessoa que cuida da parte de pagamentos acabou fazendo o pagamento acreditando ser o registro.com.. preciso receber esse dinheiro de volta

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 17:22

Prezado Sr. Rodrigo, como vai?
Esperamos que esteja bem!

Conforme contato com um de nossos operadores no dia 19/01/24, foi realizado neste mesmo dia o estorno referente ao pagamento efetuado bem como o cancelamento dos serviços junto à Registracom.

Desta forma, sua solicitação foi atendida e encerramos assim, de forma satisfatória sua reclamação.

Caso precise falar novamente conosco, pedimos gentileza de nos contatar através dos canais de atendimento em nosso site, por telefone, e-mail ou whatsapp.

Desde já, desejamos uma ótima semana e se possível, avalie essa reclamação se (Foi Resolvida, Se Voltaria Fazer Negócio e Nota de Atendimento), é importante a sua Avaliação.

Atenciosamente,

Registracom - Registro de Domínios

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