Enganado pela REGISTRACOM: Cobrança indevida por serviço de registro de domínio não solicitado e não utilizado

Question

Depois de quatro anos e muitos questionamentos, descobri que minha empresa foi enganada pela REGISTRACOM. Vários profissionais ligavam e sempre um funcionário chamado Douglas atendia e falava, falava e não explicava nada, e ainda, de certa forma, ameaçava que sem o registro não poderíamos funcionar. Como o registro correto é o https://*******, que acabei descobrindo dois dias atrás (25/05/*******), que ele venceu e a agência que contratei para elaborar e manter meu site hospedado me mandou mensagem cobrando que havia vencido. Informe que não, que pagava todos os anos em três vezes e uma taxa anual. A surpresa do dono da agência foi desconhecer a REGISTROCOM e me disse que eu teria caído em [Editado pelo Reclame Aqui], pois meu site estava vinculado ao .br. Imediatamente, liguei para o número que vem no boleto. Inclusive, eles mandavam tanto boleto e por e-mail, o que sempre nos confundia. Fui atendido e o funcionário com o nome de Waldecir me informou que uma funcionária em ******* havia ligado solicitando o serviço, e que ele tinha a gravação disso. Fato [Editado pelo Reclame Aqui] e que será comprovado com a dúvida que ela e todos os outros tinham. Meu site foi criado em ******* e paguei para o https://******* por cinco anos e somente essa semana, quando venceu, que tomei esse conhecimento. Como os boletos foram chegando e sempre solicitava a alguém para ligar, e todos eram convencidos de que o pagamento deveria ser feito para evitar a retirada do site, o qual nunca foi utilizado. Eles agem de má-fé com quem não sabe disso. Expliquei para ele que deveria tirar nossa conta imediatamente e queria rever o dinheiro que paguei e nunca utilizei. Trata-se de uma empresa que ganha dinheiro de forma incorreta. Como dono, nunca assinei nenhum contrato solicitando esse serviço. Estou postando minha indignação aqui, pois se eles não se retratarem comigo, nos veremos na justiça. Tenho todas as provas de áudios que eles mesmos me mandaram, e sem nenhum documento com a minha voz ou assinatura.

Como vocês não aceitam a extenção dos audios deles não os envio aqui. Mas tenho 6 áudios.