Cliente teve valor cobrado indevidamente 4 vezes em loja de conveniência e não obteve estorno
Não respondida
Campinas - SP
26/03/2026 às 17:36
ID: 244432979
No dia 25/03/2026, fui ate a loja de conveniencia Jardim Miriam LTDA CNPJ *****, onde comprei 2 maços de cigarros, fui pagar com meu cartão de debito e o posto debitou 4 vezes o valor sendo total de r$124,00, solicitie o estorno e a Financeiro ***** contato fone *****, me respondeu que eu teria que procurar meu banco, pois o valor não entrou em sua conta. Mas mesmo assim ela me enviou 4 cartas de solicitação de ESTORNO diz ela que é o comprovante de que o DINHEIRO NÃO ENTROU EM SUA CONTA.
Liguei no meu banco Safra onde me informaram que o valor foi debitado de minha conta como contra em extrato bancario. O mesmo extrato que enviei para a Sra *****.
Hoje no dia 26/03/2026 não me respondem mais, e estou usando meu especial do banco.