Compra com atraso e itens faltantes, cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento/devolução no Mercado Livre
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
09/06/2026 às 13:06
ID: 250910411
Realizai uma compra no Mercado livre para entrega com um dia de prazo, a compra chegou depois de 7 dias aberta e faltando alguns itens. Eu havia realizado o cancelamento, porem não sei como o mercado livre ativou a cobrança no meu cartão novamente. No site não me dar a opção de devolução e cancelamento e a opção de conversar com o vendedor está desabilitada.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:36
Não entrou em contato para resolvermos o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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