URGENTE: Preciso da minha certidão e não consigo atendimento
Não respondida
Salvador - BA
12/08/2026 às 12:29
ID: 256274587
Estou registrando esta reclamação pela dificuldade em obter a segunda via da minha certidão de nascimento.
No dia 02/08, fiz uma solicitação pelo Registro Civil para o Cartório da Vitória, que foi negada sob a alegação de dados não localizados. No dia 06/08, fiz uma nova solicitação desta vez para o Cartório de Brotas, pois na minha certidão original consta que o registro pertence a esse cartório. Novamente, a solicitação foi negada.
Estou tentando contato com o Cartório de Brotas pelo WhatsApp, mas não obtenho respostas efetivas. Preciso desse documento com urgência e não estou conseguindo uma solução.
Ressalto que não tenho disponibilidade para comparecer pessoalmente ao cartório, pois trabalho em horário comercial. Justamente por isso, estou tentando realizar um procedimento que pode ser feito de forma on-line, evitando deslocamentos e poupando tempo para ambas as partes.
Peço que verifiquem meu registro e me orientem sobre como conseguir a segunda via de forma on-line. Preciso de uma solução urgente e de uma resposta efetiva.