Demora na emissão de certidão de nascimento e bloqueio de contato pelo cartório
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2025 às 10:08
ID: 231579711
No dia 30/10, solicitei uma certidão de nascimento atualizada por meio do site oficial do Registro Civil, tendo como cartório responsável o 1 RCPN de Angra dos Reis. Conforme informado, o prazo para envio do documento seria de até 5 dias úteis.
No entanto, até a presente data (11/11), a certidão ainda não foi enviada. Ontem entrei em contato por telefone com o cartório, e fui informado de que a certidão não poderia ser emitida, pois o site estaria cobrando um valor a mais. Fui orientado a retornar o contato hoje, mas o cartório não atendeu minhas ligações e, inclusive, bloqueou meu número.
Já tentei diversas formas de contato para resolver a situação, inclusive com o suporte do site do Registro Civil, mas as respostas são automáticas e não solucionam o problema.
Diante disso, solicito providências imediatas para que a certidão seja emitida e enviada conforme o solicitado e dentro dos prazos legais, bem como medidas cabíveis quanto à conduta do cartório.