Pedido com atraso

Não respondida
Brasília - DF
04/05/2026 às 10:21
ID: 247619515
No dia 07/04/2026 realizei a solicitação da certidão de casamento, bem como efetuei o devido pagamento. Entretanto, até a presente data (04/05/2026), não recebi o documento.
Informo ainda que já entrei em contato por meio do SAC e também enviei e-mail anteriormente, porém não obtive qualquer retorno até o momento.
Diante da urgência na entrega da certidão, tendo em vista o prazo que preciso cumprir junto ao órgão solicitante, solicito, por gentileza, a verificação imediata do meu pedido e a priorização do seu envio.