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Florianópolis - SC

16/10/2024 às 12:04

ID: 199792941

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Solicitei uma segunda via de certidão de casamento pela internet em 20/09/*******, para entregue via correio. Paguei no Ato. Fornecido Prazo de emissão: 5 dias úteis. Em 14/10, quase 30 dia depois, entrei em contato informando que não recebi. Recebi a mensagem: "Estamos verificando". Não fui mais respondido. O mesmo se repetiu no dia seguinte ao entrar em contato e fui respondido "Estamos verificando". Ao final do dia, ao eu questionar, fui respondido que logo iriam me enviar ******* e não enviaram. Hoje em 16/10 solicitei informações e não fui respondido. Nâo há qualquer cuidado ou satisfaçaõ quanto a certidão solicitada. Não respondem ou demoram a responder. Quando questionado, não responde. Cabe sempre ao usuário, corrrer atras de uma certidão que ja era para ter sido entregue há semanas e não foi.