E-mails [Editado pelo Reclame Aqui] e Inconvenientes

Question

Inicialmente, recebi alguns e-mails desta empresa dizendo que identificaram uma tentativa de registro de outra empresa com o nome da minha marca. Já achei esses primeiros e-mails muito inconvenientes, pois eu nunca passei meus dados para eles e nunca entrei em contato também. Além disso, duvido que seja verdade essa tentativa de registro. Porém os últimos e-mails mais recentes são piores, pois são [Editado pelo Reclame Aqui]. O assunto do e-mail deles é "NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL", claramente se tratando de um clickbait(*), pois não tem validade alguma essa notificação, já que em seguida eles alegam: "Fiquem extrajudicialmente notificado sobre o uso indevido da marca XXXXXXXXXXXXX na qual não deverá mais fazer seu uso à partir de até o dia 00/00/*******. Já pensou o quanto uma notificação extrajudicial seria prejudicial para a sua empresa?? Desta vez é apenas para chamar sua atenção e lembrar sobre a importância na propriedade da sua marca na qual você já faz uso".

*Clickbait: termo em inglês que significa isca de cliques ou caça-cliques. Trata-se de uma forma de publicidade enganosa na internet que tem como objetivo central gerar cliques e alavancar a receita da divulgação online.

Accepted Answer

Olá, Luiza.

Nós encaminhamos o e-mail com o alerta sobre a importancia do registro de marca junto com uma proposta comercial para que você proteja sua marca e não perca direito sobre o uso. É importante ler o e-mail pois ele ressalta que futuramente você pode sofrer com processos por uso indevido de marca, gerar uma cobrança de royalties ou ter que trocar o nome fantasia caso outra empresa realize o registro da marca.

E-mails [Editado pelo Reclame Aqui] e Inconvenientes

Resposta da empresa

Réplica da empresa