Máquina de lavar com defeito grave e falta de suporte da Midea
Não respondida
Caxias do Sul - RS
24/09/2025 às 16:26
ID: 227729693
Estou há 1 semana sem poder usar minha máquina de lavar, pois ela apresentou um problema grave: quase explodiu durante o funcionamento. O produto tem menos de 1 ano de uso, ou seja, ainda deveria estar em perfeitas condições.
Desde então, estou tentando contato com a Midea para resolver a situação, mas não consigo nenhum retorno. Já fiquei mais de 1 hora aguardando no telefone sem atendimento e, no WhatsApp, a empresa simplesmente encerra a conversa mesmo com minhas respostas.
Esse descaso é inaceitável! Estou sem o eletrodoméstico essencial no dia a dia e sem qualquer suporte da marca. Solicito atendimento imediato, solução para o problema e as devidas providências sobre o risco que esse defeito representa.