Reclamar dessa empresa

Mococa - SP

20/08/2024 às 09:58

ID: 195588577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contatada pelo ZAP da empresa Valoriza CNPJ 07671754/*******12 funcionário Derek, sobre informações do registro da marca de minha empresa. Fiquei interessada e ao tirar mais dúvidas, a Srta Evelin confirmou que as informações a.mim.passadas não foram corretas. Questionou palavras de transferir e ceder na procuração a mim enviada para assinar junto com contrato prestação de serviço, e a mesma não soube argumentar, visto que não aparentava ter real conhecimento do significado das palavras. Retornei dizendo que se não tirasse ambas palavras da procuração, não assinaria.
Depois recebi novamente a procuração sem ambas as palavras. Passei para minha advogada ler e recebo mensagem com total falta de educação da srta Evellin pela demora no envio dos papéis assinados, de forma bem grotesca, sendo que já até paguei pelo serviço antecipado, o que foi um erro de minha parte.
Se estou pagando pelo serviço e tenho conhecimento do prazo que tenho direito para resposta, o minino que a empresa deveria fornecer são informações corretas, explicações coerentes e educação.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 21:51

Péssimo atendimento, cada hora era contactada por uma pessoa diferente que demonstrava não entender exatamente nada do assunto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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