Máquina seladora Registron apresentou defeito em 3 meses de uso e a empresa negou a garantia.

Respondida
Teresina - PI
10/09/2026 às 09:21
ID: 258658179
Comprei uma máquina seladora da registron e a experiência e que não presta ! Valor da máquina 2,500 reais . Com três meses de uso quebrou uma peça que fica na parte de selar que se chama fenolite , daí por essa peça quebrar queimou a resistência. Detalhe : uso a máquina apenas para selar castanhas e sementes naturais . Uso corretamente a máquina
É infelizmente eles disseram que não tem garantia pois foi desgastado natural da peça. Me explica como que usa uma máquina corretamente, e em 3 meses ou a cada três meses terei que comprar uma peça que se desgasta naturalmente? Valor da máquina 2,500 , será que esse valor ela não marecia ser mais bem feita pra que as peças durem mais ? Indignado com essa indústria. Não comprem por favor vocês irão apenas jogar dinheiro fora, ainda estou pagando a máquina .
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 11:49
Olá!!!
Informamos que seu caso está em tratativa através do protocolo *****.
Para resolvermos seu caso da maneira mais eficiente, peço por gentileza para que mantenha o contato através do nosso canal [email protected]
Ficamos no aguardo do seu e-mail
Att
Equipe Registron