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Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

19/04/2021 às 16:45

ID: 122636251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit com 3 rolos de plástico para seladora à vácuo que não funcionaram. Como achei que era a minha máquina seladora (comprei a máquina na mesma época dos rolos, não havia testado), não reclamei no curto prazo. Só fui descobrir que o problema era com os rolos plásticos quando testei eles em outra máquina (não funcionaram) e testei outros plásticos/rolo em minha máquina (aí funcionaram, de outra marca/loja).
Assim, quando concluí que o problema não era a seladora, mas sim o produto que a REGISTRON me enviou, entrei em contato com eles por e-mail, mas eles se negaram a trocar o produto dizendo que eu havia deixado passar o prazo para reclamação.
Um absurdo, não compro mais nessa loja.