Cobrança indevida de boleto da empresa Registro e Marcas sem relação comercial

Question

Boa tarde, prezados.
Recebi um boleto de cobrança no valor de R$ 189,00, com vencimento para o dia 13/11/2025, emitido em nome da empresa Registro e Marcas.
Gostaria de informar que nunca mantive qualquer relação comercial ou contratual com essa empresa, tampouco autorizei qualquer serviço que justificasse tal cobrança.
Deixo aqui meu alerta a outros consumidores para que fiquem atentos e não efetuem o pagamento desse tipo de cobrança indevida.
Caso haja qualquer contestação por parte dos responsáveis, informo que recorreremos aos órgãos competentes, incluindo o Procon, o Banco Santander (instituição emissora do boleto), a Polícia Civil, e, se necessário, ao Poder Judiciário.

Accepted Answer

Prezado!
Nosso compromisso é garantir um atendimento transparente e eficiente, sempre respeitando os direitos dos nossos clientes. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC, artigo 6, inciso III), garantimos a clareza e precisão das informações prestadas. Além disso, seguimos as diretrizes do Marco Civil da Internet (Lei n 12.*******/*******), assegurando a integridade, confiabilidade e segurança dos serviços oferecidos.
Pedimos desculpas por quaisquer situações indesejada que podem ter existido, ressaltamos que todas descrições referentes a opcionalidade do serviço seguem claras e legíveis no demonstrativo. Logo, informamos que diante da situação, faremos a exclusão devida para o não recebimento de novas ofertas.

Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de suporte técnico, seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Registros e Marcas
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SAC ******* ******* *******

Cobrança indevida de boleto da empresa Registro e Marcas sem relação comercial

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor