Cobrança indevida de boleto da empresa REGISTRO E MARCAS WEB EIRELI
Em réplica
Vitória - ES
01/10/2024 às 15:32
ID: 198627521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConstatei uma cobrança indevida no meu DDA dda empresa REGISTRO E MARCAS WEB EIRELI inscrita sob CNPJ 19.*******.*******/*******37 a qual NÃO RECONHEÇO por não ter efetuado nenhum tipo de serviço com a mesma. Todo o mês apresentando o valor é R$*******,00.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 10:19
Olá prezada, tudo bem?
Faremos contato por e-mail para maiores esclarecimentos referente ao serviço.
Logo, ressaltamos que em caso de maiores dúvidas poderá contatar a nossa central de atendimento ou o nosso e-mail.
Desde já ficamos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Equipe Registros e Marcas
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SAC ******* ******* *******
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 13:30
Boa tarde
Não quero contato, não conheço a empresa. Acho no mínimo estranho uma empresa se apresentar por boletos sem nem ser cliente. O que quero é que não envie cobranças INDEVIDAS através de boletos pelo DDA.
Réplica da empresa
28/11/2024 às 13:59
Olá prezada, tudo bem?
Entendemos que a vossa pessoa não deseja contato, porém quando se faz uma reclamação através desse canal é necessário uma solução para ambas as partes, enviamos o e-mail em 15/10/*******, ainda estamos aguardando a resposta e frisamos que a mala direta apenas contém validade até o vencimento, após isso a baixa gera automaticamente, portanto não há validade.
Ficamos à disposição ainda que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe Registros e Marcas
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SAC ******* ******* *******