Cobrança indevida de boleto desconhecido no CNPJ

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

04/02/2026 às 18:17

ID: 239793755

Recebi um boleto de 189,00 no qual não reconheço em meu cnpj. ***** favor cancelar e não mandar mais boletos!!

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 15:09

Olá prezado, tudo bem?

Informamos quanto ao recebimento do título, este refere-se à proposta para o serviço do certificado digital SSL, que é a ferramenta necessária que dá garantia ao site e consequentemente transmite aos clientes segurança para inserção de dados e compras on-line. Reiteramos ainda que o pagamento é opcional e não protestável, tendo como principal objetivo a oferta do serviço, caso o empreendedor não tenha interesse em utilizar os nossos serviços, basta desconsiderar. É importante ressaltar que não haverá ônus para a empresa caso opte pelo não pagamento. Lembrando que as instruções contidas no verso descrevem o serviço e demais referências quanto à opcionalidade na contratação do mesmo e à ativação.

Conforme esclarecimento anterior, ressaltamos que todas descrições referente a opcionalidade do serviço seguem claras e legíveis no demonstrativo. Logo, informamos que diante da situação, faremos a exclusão devida para o não recebimento de novas ofertas.

Desde já nos desculpamos caso tenha causado transtornos, ficamos à inteira disposição.

Certos de termos prestado os devidos esclarecimentos, colocamo-nos à disposição para eventuais dúvidas nos canais abaixo.


Atenciosamente,
Equipe Registros e Marcas
[email protected]
SAC 0800 005 8990

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 12:25

Espero que não mande boletos indesejados! Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8