ALTERAÇÕES DO CONTRATO UNILATERAL PELA EMPRESA REGRA

Respondida
Araguari - MG
11/09/2019 às 19:13
ID: 95091133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A AQUISIÇÃO DO PROGRAMA TEM MAIS DE 3 ANOS. QUANDO ME VENDERAM, O CONTRATADO FOI QUE O PROGRAMA ERA VITALÍCIO. MAS PARA O SUPORTE TÉCNICO E OU ATUALIZAÇÕES DEVERIA RENOVAR ANUALMENTE. RECENTEMENTE O EMISSOR DE NOTAS PAROU, E A EMPRESA DISSE QUE NÃO FAZ MAIS RENOVAÇÃO ANUAL E QUE NÃO EXISTE MAIS CONTRATO VITALÍCIO. QUE SE O PROGRAMA QUISER FUNCIONAR DEVO CONTRATAR OUTRO PLANO QUE NÃO SEJA O PLANO VITALÍCIO.
ALTERARAM A REGRA DO CONTRATO DE FORMA UNILATERAL E DESRESPEITARAM O QUE CONTRATEI.
INSATISFAÇÃO TOTAL. MINHA EMPRESA ESTÁ SEM EMITIR NOTA. TOTALMENTE PARALISADA. OU ACEITO AS CONDIÇÕES DA EMPRESA REGRA, OU TENHO FECHAR AS PORTAS.
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Resposta da empresa
20/09/2019 às 10:10
Prezado Cliente
Conforme contato telefônico o problema foi resolvido.
Qualquer duvida por favor entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Obrigado.