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Fortaleza - CE

20/11/2023 às 11:18

ID: 176261837

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Tenho um contrato com a operadora de Internet infolink que no caso é a F.F gerenciadora no valor de R$ 99.90 com os vencimento de 05 de cada mês. Sendo que antes a operadora deixava todas as mensalidades expostas no aplicativo e agora não mais. Entrei em contato com a empresa pedindo o boleto que vencerá dia 05/12 e a mesma comunicou que só pode enviar dia 1 de cada mês. Se é um contrato de valor por mês exato, o porque não ter direito aos meus boletos? A mesma ainda geralmente não entrega a velocidade contratada. Sem contar que fiquei 43 minutos para ser atendida pelo atendente que não resolveu nada.

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Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 04:26

E uma empresa de desrespeita a lei do consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3