PAGAMENTO NÃO DEVOLVIDO
Respondida
Osasco - SP
20/05/2016 às 12:45
ID: 18703775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do Gerenciador Eficaz no dia 25/04/******* e cancelei no dia 26/04/*******, dentro do prazo legal garantido por lei de 7 dias para o cancelamento, seja qual for o motivo.
Já liguei e enviei e-mails inúmeras vezes e não consigo falar com nenhuma pessoa responsável. Sempre o que eu ouço é que não tem nenhum responsável na empresa no momento para me atender. Engraçado isso não?
Não hora de vender sempre tem alguém disponível e com uma atenção que dá gosto mas, na hora que o cliente quer alguma coisa que não seja comprar, acabou a excelência no atendimento.
Enfim, já faz quase UM MÊS QUE ESTOU PEDINDO A DEVOLUÇÃO DO MEU PAGAMENTO e ninguém sequer me atende.
Será que vou ter que processar a Regra Consultoria e Informática?
É um absurdo isso! Nunca indicarei essa empresa a ninguém.
Espero um retorno URGENTE.
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Resposta da empresa
20/05/2016 às 12:57
Prezado cliente,
Sua solicitação já esta em processamento, em breve será notificado por email.
Informamos que não iremos mais nos pronunciar através deste canal.
Cordialmente,
Regra Consultoria