Recebimento de mensagens de cobrança indevida e ameaças

Prezado,

Informamos que realizamos tentativas de contato com o senhor, inclusive por e-mail, porém não obtivemos retorno. Verificamos também que o arquivo anexado na manifestação enviada pelo Reclame Aqui não está abrindo em nosso sistema, o que impossibilitou a análise do conteúdo encaminhado. ainda assim, como medida preventiva, já providenciamos a retirada do número de telefone mencionado de nossa base de contatos.
Ressaltamos que a empresa não atua com cobrança e sim exclusivamente na intermediação de débitos junto a instituições credoras.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência no atendimento telefônico e reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Caso a situação volte a ocorrer, pedimos a gentileza de entrar em contato com a nossa Ouvidoria para que possamos verificar o ocorrido com mais agilidade.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

(11) 5430-2371
[email protected]

Atenciosamente,
Regularcob