Pagamento nao baixado, acho que fui enganado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 17:59

ID: 208579401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 06 de janeiro enteri em contato com a regulariza antt ltda para verificar uma multa de um veículo que comprei e preciso transferir, me passaram o valor e o link para pagamento, fiz o pagamento via PIX e enviei o comprovante, me informaram que dentro de 7 dia haveria a baixa, mas até a data de hoje (29/01/*******) não foi baixada. Essa empresa deve ser de [Editado pelo Reclame Aqui] que conseguem entrar no site do DER.

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 18:26

Olá.

Salientamos que a Regulariza ANTT atua há mais de 10 anos no segmento de regulamentação de débitos junto a ANTT e se trata de uma empresa indonea, pedimos que por favor, entre em contato pelo nosso email ******* para que possamos entender melhor o seu caso e solucionar.

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 07:50

E a pessoa entra no email que indicam e não resolve, te mandam para outro telefone ou email. É [Editado pelo Reclame Aqui] sim. A baixa não foi feita e nem comprovante da multa te enviam, apenas o link para pagamento, a pessoa nem sabe a que se refere a multa. PURO [Editado pelo Reclame Aqui] REGULARIZADO.