Até o momento não fizeram o prometeram

Em resposta: O Sr. Arthur não é cliente da nossa empresa, Regulariza (com A) CNH, empresa situada em Campinas SP, mas sim da empresa Regularize (com E) CNH, situada em São Paulo SP, com a qual não temos qualquer vínculo. A reclamação foi realizada de maneira equivocada!

Em contato com o Sr. Arthur, este constatou o equivoco e nos informou que providenciaria a correção, de modo que retiraria a reclamação da nossa empresa, situada em Campinas SP, CNPJ 32.*******.*******/*******76, e faria a reclamação da empresa que ele de fato contratou, Regularize (com E), situada em São Paulo SP, CNPJ 26.*******.*******/*******64, cujo nome é semelhante e que atua no mesmo segmento, embora a conduta desta seja o oposto da nossa.

É evidente tal diferença ao verificar que os CNPJs são diferentes, assim como a logomarca, localização, telefones, e avaliações no Google, uma vez que enquanto temos apenas elogios, a outra empresa da qual você de fato é cliente possui apenas reclamações.

Gostaria de ressaltar que antes de efetuar qualquer reclamação nesta plataforma, o interessado deve antes acessar o perfil da empresa no Reclame Aqui e clicar na aba Sobre, logo abaixo da logo da empresa.
Nesta aba é possível verificar o CNPJ, site da empresa e outras informações que permitem lhe certificar de que você fará a reclamação para a empresa correta, e evitar reclamações para a empresa incorreta, como o presente caso. Afinal, se você reclamar no perfil da empresa incorreta, não conseguirá solucionar seu problema.
Ademais, de modo algum podemos nos responsabilizar ou devermos aceitar ter nossa honra e imagem manchadas pela conduta de outra empresa, com a qual não possuímos nenhum vínculo, tão pouco conhecemos seus representantes.
Logo abaixo, deixo os dados de ambas empresas, afim de que tal situação reste solucionada para toda e qualquer pessoa interessada em nossos serviços.

SEGUEM DADOS DE AMBAS EMPRESAS PARA COMPARAÇÃO
Nome da nossa empresa: RegularizA CNH (com A)
Nosso CNPJ 32.*******.*******/*******76
Localizada em Campinas SP
Nosso site: https://*******

Dados da empresa da qual você é cliente:
Nome da empresa que você contratou: RegularizE CNH (com E)
Localizada em São Paulo SP
Site da empresa que você contratou https://*******
CNPJ deles 26.*******.*******/*******64 (Mesmo CNPJ da empresa Licence Soluções)
Reclame Aqui deles: https://*******

Agradecemos o espaço para resposta.
Atenciosamente,
Equipe Regulariza CNH
Campinas-SP