REGULARIZE ASSESSORIA ADMINISTRATIVA

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

19/01/2026 às 01:54

ID: 238069601

Título:
Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], falta de transparência e não comprovação de serviços Regularize Assessoria Administrativa
Relato:
Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a empresa Regularize Assessoria Administrativa, devido à falta de transparência, ausência de comprovação dos serviços contratados e fortes indícios de prática abusiva.
No momento da contratação, a empresa informou que prestaria serviços de assessoria administrativa/financeira, incluindo análise do meu caso e tratativas junto às instituições competentes, com acompanhamento do andamento e apresentação de protocolos, documentos ou registros oficiais que comprovassem a execução do serviço.
Entretanto, após a contratação e o pagamento, a empresa não apresentou nenhum documento, protocolo, número de processo, comprovante legal ou qualquer evidência concreta de que o serviço estivesse realmente sendo executado. Todas as solicitações de esclarecimento foram respondidas apenas de forma verbal, vaga e contraditória, sem respaldo documental.
Além disso, meu contato foi repassado entre diferentes atendentes, sem que ninguém assumisse responsabilidade clara pelo meu caso. Mesmo sem a entrega de qualquer resultado ou prova do serviço, continuei recebendo cobranças, o que agravou ainda mais a situação.
Diante da ausência total de transparência e da falta de comprovação da prestação do serviço, solicitei o cancelamento do contrato, porém até o momento não obtive uma solução satisfatória, nem o devido esclarecimento dos valores cobrados.
Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, é direito do consumidor receber informações claras, precisas e comprováveis sobre o serviço contratado, o que não ocorreu neste caso.
Dessa forma, registro esta reclamação para alertar outros consumidores e exijo uma solução imediata, seja por meio:
da apresentação formal de todos os comprovantes do serviço prestado, ou
do cancelamento definitivo do contrato com restituição dos valores pagos, devidamente corrigidos.
Caso não haja resposta ou solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.