Promessa de redução de juros e estorno resulta em cobranças adicionais e apropriação de valores via PIX.
Não resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
12/10/2025 às 16:33
ID: 229142131
Através do watts recebemos uma proposta redução juros bancarios e do financiamento de veiculo ambos com estorno , valor acordado 5 x 250,00 via cartão de credito.Apos fechar contrato foi solicitado varios pagamentos no total de R$ 6.953,63 referente parecer técnicos , certidão litispendencia bancaria , liminar diligencia processual. Informo todos os pagamentos foram via PIX no banco NU , Ag *****, conta *****. Foram feitas todas tratativas com essa empresa porem sem exito . Atualmente me deixaram com muita divida , fizeram apropriação de valores indevidos. Solicito devolução dos valores.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 16:30
Prezada Sandra Carvalho,
Recebi sua manifestação e acompanhei com atenção o que relatou. Vejo que você busca uma posição clara sobre o andamento do serviço.
Seu caso será analisado com prioridade para que possamos revisar todas as informações e esclarecer cada etapa do processo. Estou à disposição para continuar a tratativa e alinhar os pontos necessários para avançarmos de maneira transparente.
Atenciosamente,
Departamento ReclameAqui-Clara
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 17:19
Empresa não confiável, sem devolutiva.Interesse deles buscar dinheiro para bolsos deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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