Regularize Brasil
Respondida
Diadema - SP
01/02/2024 às 15:41
ID: 181375809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcessei o site https://******* entrei fazer cadastro ele me abriu outro site onde apareceu consultar cpf e me gerou um boleto de *******,00 para regularizar meu cpf mas não mostrava qual a irregularidade, entrei em contato com suporte do site o atendente falou que poderia ter sido algum erro no meu cadastro ! Já pedi o estorno do cartão de crédito espero que seja reembolsado
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 19:40
Olá, Felipe. Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua preocupação.
A Regularizza Brasil LTDA é uma empresa privada prestadora de serviços, e nosso compromisso é atuar com clareza, respeito e transparência em todas as etapas do atendimento.
Pelo que você descreveu, é importante analisarmos com atenção o seu caso para entender exatamente o que ocorreu, especialmente em relação à comunicação do serviço e ao pagamento realizado.
Por segurança e privacidade, não vamos expor detalhes do atendimento por aqui. Nosso time irá verificar o histórico do seu pedido, pagamento e suporte para identificar qualquer possível falha no processo.
Caso seja identificado qualquer erro, cobrança indevida ou falta de clareza na comunicação, tomaremos todas as medidas necessárias para corrigir a situação, incluindo a análise do seu pedido de estorno.
Seguimos à disposição para resolver da forma mais justa e transparente possível. Vamos entrar em contato com você de forma privada para dar continuidade ao atendimento.