Servico nao prestado, propaganda enganosa
Respondida
Aracaju - SE
27/05/2024 às 12:50
ID: 189598789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor motivo de doença. Paguei a esta empresa para regularizar o CPF isso se seu no dia 02/04 e eles Dizem que em 48 horas estaria resolvido isso ja vai completar dois meses. Hoje precisei de fazer um cadastro e ai da estou com problema de restrição eles respondem porém. Nao resolvem o problema. Por esse motivo solicito o extorno do valor. E cancelamento do serviço. Pra que possa dar entrada direto pela receita. Federal.
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 19:52
Olá, Maricelia. Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua preocupação.
A Regularizza Brasil LTDA é uma empresa privada prestadora de serviços e levamos situações como essa com muita seriedade. Ao analisarmos inicialmente, não localizamos um cadastro vinculado aos dados informados, o que torna necessário verificar mais detalhes para entender exatamente o que ocorreu.
Por segurança e privacidade, não vamos expor informações pessoais por aqui. Nosso time precisa analisar o comprovante de pagamento e os dados utilizados na contratação para confirmar o ocorrido e orientar da melhor forma possível.
Caso seja identificado qualquer erro, cobrança indevida ou uso indevido de informações, tomaremos todas as medidas necessárias para corrigir a situação.
Seguimos à disposição para te ajudar da forma mais clara e transparente possível.