REGULEX PECAS E SERVICOS

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Recife - PE

02/02/2024 às 09:14

ID: 181795407

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Na quarta-feira de manhã, meu marido levou o carro para realizar a troca de óleo da caixa de câmbio. Na ocasião, foi informado que receberíamos a notificação assim que o serviço fosse concluído. No entanto, no dia seguinte, fomos surpreendidos com a informação de que não possuíam o filtro necessário. Fiquei chocada por só nos comunicarem após um dia, mas enfim, passou-se mais um dia, totalizando três dias, já que hoje é sexta-feira, e o carro ainda não está pronto devido à espera por uma peça de computador. Considero inaceitável esse tipo de situação. É um completo descaso com o cliente, prolongando um serviço que deveria ser concluído em um dia, e ainda por razões imprevistas e desrespeitosas. Decidi não retornar a essa empresa e desencorajo qualquer pessoa a fazê-lo.