Forno com ferrugem e demora na manutenção - Insatisfação com o pós-venda

Resolvido
Camaçari - BA
04/12/2025 às 20:01
ID: 233771865
Oi gente boa noite. Quero deixar aqui também registrado meu desconforto com relação ao forno que comprei com vcs em junho deste ano e que com menos de 3 meses depois apresentou diversos pontos de ferrugem. O forno é um bem caro e deixei de comprar em outros fabricantes até mais conhecidos por vcs abrem uma empresa da Bahia onde eu moro também. Até entendo q defeitos possam ocorrer mas eu esperava que vcs viessem rapidamente dar manutenção para estancar o processo de ferrugem. Mas já fazem 03 meses que reclamei e nada. Muito chato, eu fico constrangida enqto acho q vcs é que deveriam ficar e mais que isso cuidar do pós venda pois propaganda boca a boca e referências ainda é o melhor cartão de visitas. Talvez não precisem disso, mas eu tb tenho uma empresa e acho que cada cliente, cada venda por menor que seja importa muito. E aqui na condição de cliente, deixo registrada minha insatisfação. Nao vou correr mais atrás de vcs. Vou resolver sozinha, e repassar a impressão que ficou.
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Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 11:50
Apesar da demora, foram lá e tentaram se explicar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6