Cancelamento de contrato com escritório virtual Regus e desacordo sobre multa rescisória
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 18:10
ID: 232727063
Precisei cancelar o meu contrato com o escritório virtual Regus, por força maior, meus clientes exigem o AVCB, porém fui informada que não posso renovar pois não renovam em escritório virtual, então solicitei urgente o cancelamento do contrato e transferi o endereço Regus para o endereço da empresa. Mas a Srta ***** e ***** me disseram que não pode pela renovação, mas cancelei com antecedência, preciso uma resolução ou um desconto maior na multa, vou pagar até 15/12 final do contrato e aguardo uma resolução, caso contrário vou no Procon para me orientar ou Juizado especial pequenas causas.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 09:56
Maria, bom dia!
Obrigada pela sua mensagem. Por gentileza, nos retorne com o número de sua conta para que possamos seguir com as devidas providências.
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 00:03
Olá é ref contrato da empresa TDR segue números de contrato feito 24/11/*******, 14164738, PRT11223651 e R-3444360. Gostaria que me deem um retorno. Obrigada Eulália
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 20:00
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7