Cancelamento de contrato Regus dentro do prazo de arrependimento e emissão de nota fiscal indevida
Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 16:35
ID: 231518259
EMPRESA REGUS DO BRASIL NAO RESPEITA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR QIUE PREVE NO ARTIGO 49 A DESISTENCIA DE QUALQUER COMPRA REALIZADA ATRAVÉS DA INTERNET EM ATE 7 DIAS.
FIZ A CONTRATAÇÃO NA SEXTA-FEIRA E LOGO APÓS NO PRIMEIRO DIA ULTIL NA SEGUDA-FEIRA O PEDIDO DO CANCELAMENTO, NAO CHEGUEI A PAGAR NENHUM VALOR, PORÉM A EMPRESA REGUS EMITIU UMA NOTA FISCAL CONTRA A MINHA EMRPESA NF N ***** E DESDE QUE RECEBI A NOTA NO DIA 04/11/2025 LIGO PARA ELES CANCELAREM. QUEM ATENDE NO TELEFONE ***** É DAIANE QUE INCLUSIVE HOJE QUANDO LIGUEI PARA COBRAR NOVAMEENTE SE HAVIAM CANCELADO FOI SUPER GROSSA COMIGO.
QUERO O CANCELAMENTO IMDEIATO DESTA NOTA FISCAL E CASO TENHA SIDO EMITIDO QUALQUER COBRANÇA A BAIXA IMEDIATA, POIS CASO CONTRARIO ENTRAREI COM UMA RECLAMACAO FORMAL NO PROCON DE SP.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:25
Olá, Cristina!
Conforme a gerente operacional da sua unidade lhe informou, o processo de término está em andamento.
Agradecemos a sua mensagem.
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 19:35
ATENDIMENTO MUITO RUIM A DAYANE DA REGUS CERRO CORA FOI MUITO GROSSA ACOMIGO, MAS A REGUS CANCELOU A NOTA E CONTRATO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3