Suspensão unilateral de contrato e bloqueio de acesso por falta de envio de faturas
Em réplica
Campinas - SP
07/07/2026 às 16:16
ID: 253322125
Meu contrato foi unilateralmente suspenso.
Deixaram de enviar os boletos e faturas e meu acesso foi bloqueado.
Gostaria de que meu contrato fosse reestabelecido sem, entretanto, ter que pagar pelo período em que não utilizei por culpa exclusiva da empresa.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:26
Ol ilde{a}, Mizael!
Agradecemos pelo seu contato.
Encaminhamos a sua solicita ilde{a}o para a gerente respons ilde{a}vel pelo seu centro de neg ilde{o}cios, que entrar ilde{a} em con
Réplica da empresa
10/07/2026 às 09:52
Olá, Mizael!
Verificamos que um membro da nossa equipe entrou em contato com você e prestou o suporte necessário para regularizar essa questão.
Ficamos felizes em poder ajudá-lo e permanecemos à disposição sempre que precisar, por meio da nossa plataforma.