Fita rehau soltando tinta
Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2020 às 07:58
ID: 100246259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fita rehau algum tempo atrás e a tinta soltava com facilidade mas como foi um evento isolado deixei quieto agora denovo eu já tinha uma fita gris montano e comprei outra e a segunda está soltando a tinta do acabamento na unha nem precisa muito esforço mandei email pelo site deles mas não responderam e já faz tempo vou postar o vídeo no face para terem uma ideia de como solta facil
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Resposta da empresa
17/02/2020 às 09:33
Entramos em contato com o cliente e trocamos o produto por um outro que ele considerou mais necessário neste momento. Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em sempre entregar um produto dentro da qualidade que o mercado associa a nossa marca e que o cliente espera e necessita.
Réplica da empresa
17/02/2020 às 09:33
Entramos em contato com o cliente e trocamos o produto por um outro que ele considerou mais necessário neste momento. Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em sempre entregar um produto dentro da qualidade que o mercado associa a nossa marca e que o cliente espera e necessita.
Consideração final do consumidor
07/07/2020 às 21:04
Foi bem eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10