Péssimo Atendimento e desrespeito com consumidor
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2019 às 14:58
ID: 94187465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha insatisfação com esta empresa e com a atendente Elizete Soares, Não dão a mínima para o consumidor, até mesmo para a solicitação de um orçamento, demoram muito a dar um atendimento e quando dão, nos tratam com ironia, Sarcasmo, não retornam nossas chamadas, não dão suporte algum. Péssimo atendimento mesmo, e vejo que não sou a única aqui à reclamar.
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Resposta da empresa
31/10/2019 às 11:16
A REHAU entrou em contato com o cliente e a situação foi resolvida. Gostaríamos de reforçar que a REHAU procura ser uma empresa muito atenta e dedicada a melhorar o atendimento de seus clientes. Conte sempre com a gente!
Consideração final do consumidor
12/11/2019 às 10:49
Gostaria de agradecer a Rehau, entraram em contato comigo resolveram rápido meu problema, foi um caso isolado, o responsável pelo mal atendimento, por não cumprir ordens foi desligado da empresa e assim mantendo seu atendimento de qualidade com seus clientes. voltarei a comprar com certeza e super indico!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9