Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

17/02/2023 às 19:09

ID: 159566213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei todas as portas e janelas da minha casa nova com Rehau.
Faz 1 ano e 2 meses que a casa ficou pronta, e uma das janelas deu problema com a veneziana 4 vezes. Mesma janela.
Da quinta vez, agora, afirmaram que saiu da garantia.
Porem, claramente é um erro de projeto, pois a veneziana não tem peso suficiente para descer homogeneamente e entortando solta do rolo.
E o pior, ninguem quer consertar o servico de outro.
Muitíssimo insatisfeita, nao recomendo.

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Consideração final do consumidor

09/09/2023 às 08:08

Resolveu a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8