Compra via PIX não recebida e sem retorno da empresa. Solicitação de devolução do valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 06:38
ID: 251496357
No dia 13/06/2026, realizei uma compra no valor de R$ 600,00 via PIX, acreditando estar negociando com uma empresa legítima. Após a confirmação do pagamento, deixei de receber retorno sobre o pedido e minhas mensagens não foram mais respondidas. Até o momento, não recebi o produto/serviço contratado nem qualquer esclarecimento sobre a situação. Solicito um posicionamento imediato e a devolução integral do valor de R$ 600,00, pois me sinto prejudicada pela falta de comunicação e pelo não cumprimento do que foi acordado. Aguardo uma solução o mais breve possível.