Reibebê

Reclamar dessa empresa

Derrubadas - RS

09/07/2018 às 10:14

ID: 36685191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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olá

já entrei em contato com vocês sobre essa compra e vocês me disseram que minha compra não foi feita pelo mercado livre, mas e esse email que recebi era do mercado pago, não entendo o que aconteceu, porque comprei pelo mercado livre só que o vendedor era esse tal de Rei Bebê, não recebi a mercadoria até hoje nem o dinheiro de volta, o que posso fazer? no email de aprovação do pagamento tem a referência do vendedor mas não sei como rastreá-lo

o email que recebi eo https://******* abaixo:


Débora,
Foi aprovado o seu pagamento por: Pampers Super Sec Mega Pack G x 1, Serviço de envio usado pela loja

R$ *******,00 com Visa
Em sua fatura, você verá o pagamento como MERCPAGO

Número do comprovante:*******

Referência do vendedor: WC-*******

O dinheiro foi recebido por: Rei Bebê.

Mercado Pago


Obrigada pela atenção.

Atenciosamente:

Débora Selle

Será que tem como vocês rastrearem por essa referência do vendedor, não sei como localizar o vendedor, tentei ligar para ele mas não atende.
Obrigada pela atenção.
Att. Débora Selle