Brinco sem qualidade
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
29/07/2022 às 14:38
ID: 147614605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de brincos que não durou nada. Material com péssima qualidade e que estragou com duas semanas de uso, fora as partes que escureceram.
Não quero outro brinco e nem outro produto. Solicito o reembolso do valor que eu paguei.
Obrigada
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Resposta da empresa
08/08/2022 às 21:29
Olá , tudo bem?
devido a quantidade de mensagens que recebemos todos os dias o atendimento é realizado apenas por whatsapp em horário comercial de 08:00 as 11:00 e de 13:00 as 18:00. Basta entrar em contato com uma de nossas atendentes que o seu problema será resolvido imediatamente.
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Réplica do consumidor
09/08/2022 às 16:31
Venderam algo que não possui qualidade e não querem me reembolsar porque passou os 7 dias. Usei o brinco por duas semanas e quebrou/escureceu, um par de brincos descartável. Inadmissível uma empresa tratar o cliente assim.