Não Recebi o brinco
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2022 às 09:16
ID: 146870055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um Brinco no dia 04 de junho de *******, pedido número ******* e ainda ainda não recebi o produto.
Já se passaram mais de 40 dias e não tive nenhum retorno.
Enviei mensagens várias vezes por watssap.
Deixo está reclamação aqui como alerta para pessoas que pensam em comprar nesta empresa, e aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 14:53
Olá Silei, Lamentamos pelo ocorrido.
Verifiquei seu pedido e ele ainda está em trânsito, como dependemos da entrega realizada pelo correios e outras empresas de frete, alguns pedidos realmente podem atrasar e passar do prazo estipulado. Porém não se preocupe, você poderá solicitar o reembolso integral do valor do seu pedido, assim que ele chegar em sua casa.
Quer Falar Conosco?
Caso você queira relizar um pedido ou conversar com uma de nossas vendedoras, envie um whatsapp para o número.
*******
Caso você queira tirar uma dúvida a respeito da sua compra, envie um whatsapp para o número.
*******
Réplica do consumidor
27/07/2022 às 15:00
Estou aguardando.
A compra foi feita em 04/06.
Caso eu não recebe irei entrar com providências jurídicas.