Produto não entregue no prazo

Não respondida
Taboão da Serra - SP
18/11/2022 às 18:39
ID: 153732411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 camisas do Brasil no dia 04/11. No site estava especificado que o prazo de entrega seria em 5 a 7 dias após confirmação do pagamento. Os dados da loja constam que está cadastrada no Espírito Santo portanto acreditei que o produto seria enviado de lá, haja visto que não havia outras especificações de outro lugar. Recebi o código de rastreamento somente no dia 10/11 e sem atualizações de onde o produto estava, porém continuei aguardando pacientemente. Até que no dia 15/11 ao verificar no site dos correios descobri que o produto está vindo da China. Não haveria problema se estivesse previamente anunciado no site que o envio não seria daqui do Brasil. Não há uma plataforma decente para contato com a "empresa". Vou pedir extorno do valor com a operadora do cartão. Graças a Deus que não paguei a vista. Agora há 2 dias da copa a camisa que comprei pra ser usada está sabe Deus aonde nesse mundo. Provavelmente chegue pra ser usada na copa de *******. Só que eu queria pra usar esse ano.