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Belo Horizonte - MG

22/03/2024 às 16:17

ID: 185207773

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Boa tarde , solicitei a instalação em minha casa . Porém 1 dia antes chamei meu florista pra cortar as plantas para ser instalado .
O menino que veio fazer a instalação arrancou tudo SEM ME AVISAR . Quase arrebentou a câmera de segurança do meu muro . Só fui ver quando foram embora.
Entrei em contato com a empresa que me disseram que NÃO PODEM FAZER NADA !!!! Um DESCASO .
Tive que chamar meu florista no dia seguinte que me cobrou valor de *******,00 . Para arrumar a burrada que fizeram .
PESSIMA EMPRESA . Um descaso tremendo !!!!

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Resposta da empresa

19/09/2024 às 16:53

Prezada senhora Clara, boa tarde!
Tudo bem?

Senhora Carla, no email de instalação requeremos que seja limpo todo perímetro para instalação do material de segurança concertina. Material altamente cortante que não existe a possibilidade de ser instalado junto com vegetação alguma.
Nossos instaladores não mexem em vegetação sem uma previa autorização do cliente, normalmente os clientes aproveitam a mão de obra que ja esta no local e requerer que os próprios instaladores realizem a poda.
Não fazemos podas em plantas para que elas possam ficar mais bonitas.
Realizamos poda de limpeza para ter acesso ao local a ser instalado.
Apesar de não ter alguma experiencia com jardinagem e conhecermos sobre plantas, buscamos sempre conservar tudo que é do cliente como se fosse nosso. Oferecemos segurança e tranquilidade.
Estamos sempre a disposição para oferecer o que ha de melhor.