Não instalam o que foi combinado e depois abandonam o serviço
Resolvido
Goiânia - GO
06/04/2022 às 16:57
ID: 141378949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha saga com esta empresa começou há 2 meses, quando combinei a instalação de um motor Rossi ou Garen no meu portão. Intalaram outra marca, o motor não funciona bem, nunca fecha o portão totalmente, deixando uma abertura de quase 2 cm. A instalação foi mal feita, está arranhando todo meu portão. Eles simplesmente te ignoram, não vão resolver o problema.
Na Nota consta garantia de 6 meses pela empresa Rei da Concertina, mas não resolvem o problema.
Não recomendo, péssimo serviço pós venda.
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Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 16:40
Retiraram o motor e devolveram meu dinheiro, depois de muita dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
23/03/2023 às 21:31
Felizmente tudo que foi alegado por essa senhora é pura mentira e desrespeito para com a nossa empresa. Contratou o serviço e fizemos conforme ela pediu mas , infelizmente a mesma batel com o veículo no portão , certamente embriagada e ainda quer que nossa empresa se responsabilize por isso , não há motor de portão algum que aguente o mau uso , sem falar do tanto que essa senhora e grossa e desrespeitosa com os prestadores de serviço . Se ficou ruim o serviço saiba que o lema da nossa empresa é : só paga se gostar ! E no mais , estamos a disposição para resolver seu problema e te dar um motor novo se vc achar justo .