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Bragança Paulista - SP

24/12/2025 às 10:21

ID: 235768021

Meu pedido não chegou

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 11:05

Prezado Thiago Rizzato,

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido, que estava previsto para chegar em 16/12/2025.

Informamos que seu pedido encontra-se em atraso em razão da GREVE PARCIAL DOS CORREIOS, que tem ocasionado instabilidades nos prazos de entrega em todo o país.
Ressaltamos que o pedido já foi despachado no prazo correto.

Nossa equipe já abriu uma manifestação para seu pedido junto aos Correios e seguimos acompanhando de perto o progresso e fazendo todo o possível para agilizar o processo de entrega.

Estamos à disposição para fornecer atualizações regulares sobre o status do seu pedido. Não hesite em continuar a comunicação conosco através do telefone 11 94790-2921 o qual já estamos em tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Rei da Cutelaria

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 08:30

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10