Má qualidade
Resolvido
Caraguatatuba - SP
26/07/2023 às 00:01
ID: 168916673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca da marca corneta na segunda feira e a noite fui usar para cortar dois peixes e para minha surpresa quebrou a faca , como pode isso , não sei . Mais foi oq aconteceu.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 11:15
Prezado Fernando, Bom Dia!
Agradecemos a oportunidade em esclarecer o equívoco em relação a reclamação aberta para a nossa empresa equivocadamente.
Conforme contato realizado por telefone, nos foi informado que a compra não foi realizada em nossas lojas, e que o intuito era abrir uma reclamação para a empresa fabricante da faca.
O Rei da Cutelaria com mais de meio século de tradição, tem como missão a satisfação de todos os nossos Clientes.
Continuamos a inteira disposição.
Atenciosamente,
Rei da Cutelaria
Consideração final do consumidor
29/07/2023 às 14:15
A empresa entrou em contato rapidamente e foi esclarecido que abri a reclamação errada , não foi eles que venderam ou o responsável pela fabricação. Assim pedi desculpas .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10