Bebida alcoólica entregue no lugar do pendente
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
08/12/2023 às 13:20
ID: 177766657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 pendentes na rei da iluminação. Tive que passar dias cobrando a entrega que estava atrasada. A data correta seria 04/12. Porém, hoje em 08/12 chegou uma entrega da rei da iluminação só que ao invés de receber os meus pendentes eu recebi diversas latas de gin tônica. Estou desde às 10h30 tentando falar com a empresa e ninguém atende ou responde as minhas mensagens. Aguardo providências.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 11:44
Bom dia
Desde já lamentamos o ocorrido . Infelizmente por erro da transportadora efetuaram a colagem das etiquetas nas caixas erradas. Já enviamos à cliente um novo pedido para que seja entrega os pendentes adquiridos.
Novamente pedimos desculpas pelo erro da transportadora.
Att. Equipe Rei da Iluminação.