Contrado de frete mais caro. PROPAGANDA ENGANOSA

Respondida
Belo Horizonte - MG
11/04/2024 às 17:15
ID: 186585519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 09/04/*******, FIZ UMA COMPRA DE 3 PENDENTES E COMO ESTAVA COM MUITA PRESSA, ESCOLHI O FRETE MAIS CARO PELA TRANSPORTADORA JAMEF. NO ENTANTO, ESTA EMPRESA, NÃO ENVIOU O PRODUTO E DEU A JUSTIFICATIVA QUE A TRANSPORTADORA NÃO COLETOU O MATERIAL NO DIA QUE ESTAVA COMBINADO. rESULTADO: PAGUEI PELO FRETE MAIS CARO E VOU RECEBER PELO FRETE MAIS BARATO E NÃO QUISERAM REEMBOLSAR O MESMO. PAGUEI PORQUE PRECISAVA DESSE MATERIAL NO PRAZO DADO PELA EMPRESA.
NÃO PAGUEM PELO FRETE MAIS CARO, POIS NÃO TEM NENHUMA VANTAGEM. JÁ É MINHA TERCEIRA COMPRA E SEMPRE ACONTECE ISSO.
A ATENDENTE DO ZAP É UM ROBÔ. NÃO PERCAM TEMPO POR LÁ!
HOJE JÁ É DIA 11/04/*******. E PELO PRAZO, QUE ERA DE 2 A 3 DIAS DA ENTREGA, ESTE MATERIAL DEVERIA CHEGAR AQUI AMANHA, DIA 12/04/*******, INCLUSIVE ESTÁ NO PRINT QUE DEIXAREI PRA TODOS VEREM. O GRANDE PROBLEMA É QUE AMANHÃ É SEXTA FEIRA E NÃO CHEGARÁ O PRODUTO. SÓ TEREI ACESSO AO MESMO NA SEGUNDA, OU SEJA, QUASE 7 DIAS DEPOIS DA COMPRA. SHOPEE ENTREGA MAIS RÁPIDO E COM FRETE GRATIS.
SOLICITO O REEMBOLSO DO FRETE QUE NÃO FOI CUMPRIDO PRAZO, COM PENA DE UM PROCESSO JUDICIAL POR DANOS MORAIS E MATERIAIS, UMA VEZ QUE ESSE MATERIAL É PARA REVENDA E TINHA ATÉ AMANHÃ PARA ENTREGAR.
MUITO INSATISFEITO,
ROBERTO
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 15:00
Boa tarde
Contato realizado diretamente com o cliente.