Contrado de frete mais caro. PROPAGANDA ENGANOSA

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Belo Horizonte - MG

11/04/2024 às 17:15

ID: 186585519

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NO DIA 09/04/*******, FIZ UMA COMPRA DE 3 PENDENTES E COMO ESTAVA COM MUITA PRESSA, ESCOLHI O FRETE MAIS CARO PELA TRANSPORTADORA JAMEF. NO ENTANTO, ESTA EMPRESA, NÃO ENVIOU O PRODUTO E DEU A JUSTIFICATIVA QUE A TRANSPORTADORA NÃO COLETOU O MATERIAL NO DIA QUE ESTAVA COMBINADO. rESULTADO: PAGUEI PELO FRETE MAIS CARO E VOU RECEBER PELO FRETE MAIS BARATO E NÃO QUISERAM REEMBOLSAR O MESMO. PAGUEI PORQUE PRECISAVA DESSE MATERIAL NO PRAZO DADO PELA EMPRESA.


NÃO PAGUEM PELO FRETE MAIS CARO, POIS NÃO TEM NENHUMA VANTAGEM. JÁ É MINHA TERCEIRA COMPRA E SEMPRE ACONTECE ISSO.

A ATENDENTE DO ZAP É UM ROBÔ. NÃO PERCAM TEMPO POR LÁ!


HOJE JÁ É DIA 11/04/*******. E PELO PRAZO, QUE ERA DE 2 A 3 DIAS DA ENTREGA, ESTE MATERIAL DEVERIA CHEGAR AQUI AMANHA, DIA 12/04/*******, INCLUSIVE ESTÁ NO PRINT QUE DEIXAREI PRA TODOS VEREM. O GRANDE PROBLEMA É QUE AMANHÃ É SEXTA FEIRA E NÃO CHEGARÁ O PRODUTO. SÓ TEREI ACESSO AO MESMO NA SEGUNDA, OU SEJA, QUASE 7 DIAS DEPOIS DA COMPRA. SHOPEE ENTREGA MAIS RÁPIDO E COM FRETE GRATIS.

SOLICITO O REEMBOLSO DO FRETE QUE NÃO FOI CUMPRIDO PRAZO, COM PENA DE UM PROCESSO JUDICIAL POR DANOS MORAIS E MATERIAIS, UMA VEZ QUE ESSE MATERIAL É PARA REVENDA E TINHA ATÉ AMANHÃ PARA ENTREGAR.

MUITO INSATISFEITO,
ROBERTO

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 15:00

Boa tarde

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