Dificuldade de Devolução de Arandelas Compradas Online
Resolvido
Pelotas - RS
01/09/2025 às 11:48
ID: 225827923
Comprei conjunto de arandelas online não vou ficar e quero fazer devolução. Tentei contato 2 vezes por e-mail para devolução e ninguém response.
PS: Fiz o contato logo após material ter chegado pelos correios.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 11:00
Olá, Frederico
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela demora no retorno.
Verificamos que sua solicitação de devolução já foi recebida e os dados para o procedimento foram enviados por e-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico, caso não tenha localizado nossa mensagem.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente, Equipe Rei da Iluminação
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 07:28
Um pouco mais demorado do que o esperado, porém resolveram o problema sem mais transtornos. Voltarei a fazer compras no Rei da Iluminação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8